天圓資訊
紅色物業助和諧、天圓共建馨家園

2023-11-11
2023年11月11日,天圓物業“服務躍升百日大戰動員誓師大會”隆重舉行。來自公司各職能部門、業務部門、項目、分公司的百余名骨干員工集結組成四個戰區參加誓師大會。 劉衛華副總經理主持大會,查國濤總經理發布動員令,周亮副總經理、張慶敏副總經理分別宣布活動方案和獎勵方案。公司黨支部袁開芃書記出席大會并作重要講話。
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2023-10-22
10月21日,金風送爽、丹桂飄香,一場《敬老愛老·樂在金秋》文藝匯演活動在都勻市萬達廣場隆重舉行。本次活動由貴州天圓物業服務有限責任公司在公司黨支部牽頭引領下,攜手州市多家單位、社區、業委會、物業服務合作伙伴企業聯合舉辦,各參與單位積極推選、組織節目參加匯演,在現場開展為老人送溫暖、送關愛、送咨詢活動。
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2023-07-18
7月11日,中共都勻市物業行業委員會和都勻市住房和城鄉建設局主辦,都勻市物業管理協會承辦的“2023 年都勻市助力‘15分鐘生活圈’暨物業服務行業消防知識競賽”活動,在都勻市住建局十六樓大會議室如期開展。
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2023-06-21
為弘揚中華民族優秀傳統文化,營造濃厚的節日氛圍,豐富公司員工和小區業主的精神文化生活,增強黨的凝聚力,2023年6月16日,貴州天圓物業服務有限責任公司協同桃溪園、南洲國際清華苑、云宮花城、天源2013等小區在都勻市工信局、都勻市文聯、都勻市美術家協會、沙包堡街道辦事處以及嘉和社區的指導和幫助下,開展了“飄香五月天、傾情度端午”主題活動。
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2023-04-07
增值服務對物業企業營收的貢獻越來越大,重要性越來越明顯。從整體增值服務發展現狀看,增值服務營收占比越來越高,并呈現持續增長的趨勢。 定位承接:開發和借鑒符合戰略需要的產品 戰略定位回答企業要成為什么的問題,戰略方向回答企業在這個領域內要做什么業務、往哪走。規劃增值服務的第一步,應清晰認識到自己的戰略訴求,開發和借鑒符合戰略需要的產品。 價值評估:客戶需求導向、商業價值導向 增值服務產品價值主要有兩方面: 一是以客戶(業主、企業、政府)實際需要為中心,為客戶排憂解難,提升體驗,衡量指標是滿意度、收繳率、消費頻次、復購率、留存率等。部分業務雖然毛利很低,但能起到連接器的作用,為其他業務創造收益空間,形成業務發展平臺,比如線上商城、家政業務等。 二是能明顯提升收入、利潤的商業價值,衡量指標為毛利率、收入和利潤水平。部分業務可能收入相對較高,有利于財報呈現,比如零售業務;也有一些業務利潤率很高,但是消費頻次有限,有明顯的周期性,比如租售業務、美居業務等。 從項目運營角度看,對剛開始接管的項目,建議從滿意度出發,一切增值服務的開展以追求品質提升和客戶滿意為基礎出發點,適當舍棄利潤;對運營較為穩定且客戶滿意度高的項目,可在保持品質與滿意度的情況下適當增加利潤。 能力評估:借鑒行業經驗。盤點內部資源 第一,行業經驗借鑒。從上市物業企業開展的業主增值服務看,常見的為社區生活服務、社區公共空間、租售、美居、生鮮零售等業務。 第二,內部資源盤點。企業應從現有項目情況、自身運營和專業能力、上級或兄弟公司三方面進行資源盤點。 自營自建還是合作收購。要有所側重 在增值服務發展模式上,是自營自建還是外延式發展,這涉及到物業企業增值服務業務的封裝問題。物業企業在明確增值業務后在具體開展模式上有兩種:一種是完全自營自建,打通供應商、平臺和營銷策劃全產業鏈環節;另一種是外延的方式,包括戰略合作、合資公司、收并購三種模式。 總的來看,此時,增值服務的戰略意義已經上升為“護城河”,只有努力把可做的增值服務做強,打造經營效益和客戶粘性的雙面成功,才可避免企業辛苦經營的私域流量池被其他領先企業的增值服務滲透和削減,也才能發揮其自身增值服務業務的最大勢能和應有價值。
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我公司的服務宗旨是:業主的事就是我們的事,一切服務以業主滿意為最終目標,我們旨在提供規范的、科技的、環保的、安全的、高效的物業服務。目前我們管理的物業類型有:醫院類,學校類、工業園區、城市綜合體,住宅類、辦公類、場館類等多個類別的物業管理項目共計30多個,有三家分公司。